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Buchungsablauf:


Bei der Buchung einer Gruppenreise über unsere Seite erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir bearbeiten Ihre eingegangene Buchung umgehend und schicken Ihnen eine Buchungseingangsbestätigung ebenso per E-mail zu.

Per Post erhalten Sie den Nachweis über Insolvenzversicherung und die Rechnung für die gebuchten Leistungen.

Sobald Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie folgende Dokumente:- Anzahlungsbestätigung - Allgemeine Reiseinformationen für Ihre Reisevorbereitung - Flugtickets (falls mitgebucht)- Reiseversicherungsnachweise (falls mitgebucht) 

20 Tage vor Reisebeginn lassen wir Ihnen folgende Unterlagen per Post zukommen:- Vouchers (für Unterkünfte, Mietwagen usw.)- Reiseliteratur mit vielen Informationen über Marokko- Bei Mietwagenreise: Hinweise, Marokko-Landkarte, Wegbeschreibungen und Kontaktdaten

Bei kurzfristig gebuchten Reisen werden Ihnen die Reiseunterlagen schnellstmöglich gesendet. Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie in diesem Fall von uns.

Bei Buchungen per E-Mail setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Buchung zu bestätigen und besprechen mit Ihnen die weiteren Abläufe.


Zahlungskonditionen

Bei einer Buchung und nach Erhalt der Reiseunterlagen wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises sowie die Kosten für Flüge und Reiseversicherungen (falls mitgebucht) per Überweisung oder Kreditkarte fällig. 30 Tage vor Reisebeginn ist die Restzahlung zu leisten.

Bei uns können Sie sicher mir einer Kreditkarte zahlen. Dabei wird eine Gebühr von 1,5% des Reisepreises erhoben. (Bei Kreditkarten-COMMERCIAL 2,5 %)

Alle an uns geleisteten Zahlungen sind durch die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzversicherung bei der R+V abgesichert.  

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