Reisefinder

 

Informationen zur Coronavirus-Situation (COVID-19)


Stand | 06.03.2020
Aktualisiert am 04.05.2020

 

Liebe Reisegäste und liebe Reiseinteressenten,

Aufgrund der aktuellen Situation rund um das weltweite Auftreten und die Verbreitung des COVID-19-Virus, haben die marokkanischen Behörden seit 20.03. den Ausnahmezustand sowie eine umfassende Ausgangssperre verhängt. Es gilt ferner ein allgemeines Reiseverbot zwischen Städten. Der gesamte Flugverkehr ist ebenfalls eingestellt. Diese Maßnahmen sind aktuell bis zum 20.05. befristet.

Wir haben im Interesse unserer Reisegäste alle aktuell bevorstehenden Reisen mit Abreise bis 30.06.2020 abgesagt. Alle betroffenen Reisegäste werden von uns persönlich kontaktiert und über das weitere Vorgehen informiert.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der sehr dynamischen und außergewöhnlichen Situation, die Vorgänge nach ursprünglichem Abreisedatum sukzessive abarbeiten und bitten um Ihre Geduld, da dies einige Zeit in Anspruch nehmen wird.


Unsere Empfehlung:

Damit Sie sich auf Ihre Marokko-Reise unbeschwert weiter freuen können, bieten wir für alle bestehenden Buchungen mit Abreisetermin bis einschließlich 30.06.2020 eine kostenfreie Umbuchung.
Um zudem größtmögliche Flexibilität und Sicherheit zu geben, gewähren wir bei einer Neu- oder Umbuchung auf 2021 bis 2 Monate vor Abreise des neuen Termins ein kostenfreies Rücktrittsrecht.
Fast alle unsere Reiseangebote sind bereits mit buchbaren Reiseterminen für 2021 verfügbar. Termine für Individualreisen sind sehr flexibel zu gestalten und können sogar für 2022 gebucht werden.

Für Reisegäste, die aktuell Ihren Urlaub für 2021 nicht planen können oder zurzeit ganz andere Sorgen haben, bieten wir folgende flexibel Umbuchungsmöglichkeit an:
Für Ihre Umbuchung setzen wir das Datum Ihrer Abreise zunächst auf das fiktive Abreisedatum 31.12.2020 – das ist dafür wichtig, dass Ihr bisher gezahlter Reisepreis weiterhin über den aktuellen gültigen Reisesicherungsschein abgesichert bleibt.
Wir haben dann gemeinsam die Möglichkeit bis Ende des Jahres ein neues Datum in 2021 oder 2022 zu suchen. Sollte es Ihnen bis zum 31.12. nicht möglich sein, ein neues Reisedatum festzulegen, können wir das fiktive Datum dann nochmal auf einen späteren Zeitpunkt verlegen. 

Bitte beachten Sie dabei, dass die Verfügbarkeiten von Unterkünften und Flügen sich im Verlauf der Zeit ändern können.


Was ist mit dem Flug?

Da wir bei der Flugbuchung ausschließlich als Reisevermittler tätig sind, können wir Ihnen den über uns gebuchten Flug nur zu den Konditionen der jeweiligen Fluggesellschaft umbuchen oder stornieren.


Warum Umbuchung und nicht stornieren?

Als Reiseveranstalter sind wir von der Corona-Krise besonders hart betroffen, da wir bei vielen Lieferketten und lokalen Leistungsträgern Vorauszahlungen vor Reisebeginn leisten müssen, die größtenteils nicht rückerstattbar sind.
Die Situation ist noch schwieriger, da wir für unbestimmte Zeit keine Buchungen mehr bekommen werden.
Nicht nur wir als Reiseveranstalter, sondern auch unsere Partner in Marokko, deren Angestellte und viele lokale Ortschaften sind auf die Einnahmen durch den Tourismus angewiesen.
In Marokko gibt es keine Sozialsysteme, die entlassene Mitarbeiter auffangen oder Rettungsschirme, die Unternehmen in außergewöhnlichen Notlagen helfen können.
Breits jetzt leiden in Marokko viele Menschen unter den Corona-Einschränkungen.
Mit einer Umbuchung geben wir unseren Partnern Planungssicherheit und den Menschen vor Ort Hoffnung und Perspektive, somit können wir gemeinsam diese Krise besiegen.

Wir möchten Ihnen von Herzen empfehlen, Ihre Reise zu verschieben und freuen uns darauf Sie – wenn auch mit Verzögerung - als Gäste begrüßen zu dürfen. 


Zukunft:

Bei mittelfristigen Reisen werden wir die Situation genauestens beobachten. Eine langfristige Entwicklung ist derzeit jedoch noch nicht absehbar.
Die Situation ändert sich derzeit nicht nur von Tag zu Tag, sondern teilweise von Stunde zu Stunde und es ist momentan nicht möglich, die Auswirkungen auf zukünftige Reisen zu beurteilen.
Leider können wir daher auch noch keine verbindlichen Aussagen treffen, auf wie lange Zeit hin wir tatsächlich alle Reisen absagen müssen und welche Ausnahmen es ggf. geben wird.


Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Situation eine noch nie dagewesene weltweite Ausnahmesituation darstellt. Einzelfallfragen können wir nicht immer zuverlässig ad-hoc beantworten – wir bemühen uns aber um eine schnellstmögliche Klärung der Fragestellung.


Vielen Dank für Ihr Verständnis
DEIN MAROKKO

 


Nützliche Links:

Deutsche Bootschaft in Marokko:
https://rabat.diplo.de/ma-de

Auswärtiges Amt | Internationale Gesundheitspolitik:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/covid-19/2296762

Note Sehr gut
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