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Informationen zu Reisen nach Marokko zur Coronavirus-Situation (COVID-19)


Stand | 06.03.2020
Aktualisiert am 18.03.2020

 

Liebe Reisende und liebe Reiseinteressenten,
Ergänzend zu unserem Hinweis am 14.03.2020 haben wir die am 17.03.2020 ausgesprochene Reisewarnung zur Grundlage genommen, die Informationen für Sie zu aktualisieren.


Aktuelle Lage:

Aufgrund der aktuellen Situation rund um das weltweite Auftreten und die Verbreitung des COVID-19-Virus und weil der Flugverkehr zwischen Deutschland und Marokko seit 15.03.2020 bis vorerst 31.03.2020 eingestellt ist, haben wir im Interesse unserer Reisegäste alle aktuell bevorstehenden Reisen bis voraussichtlich 15. April abgesagt. Alle betroffenen Reisegäste werden von uns persönlich kontaktiert und über das weitere Vorgehen informiert.


Unser Vorschlag:

Kostenfreie Umbuchungen bieten wir für alle bestehenden Buchungen mit Abreise bis 30.04.2020 an.
Wenn Sie diese Reise nicht verschieben möchten, erhalten Sie bei Nichtdurchführbarkeit der Reise eine Gutschrift für Reisen innerhalb unserer Angebotspalette.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der sehr dynamischen und außergewöhnlichen Situation, die Vorgänge nach Abreisetermin sukzessive abarbeiten und bitten um Ihre Geduld, da dies einige Zeit in Anspruch nehmen wird.


Prioritäten:

Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Situation eine noch nie dagewesene weltweite Ausnahmesituation darstellt. Einzelfallfragen können unsere Mitarbeiter nicht immer zuverlässig ad-hoc beantworten – wir bemühen uns aber um eine schnellstmögliche Klärung der Fragestellung.

Derzeit arbeiten wir mit Priorität daran, Reisegäste, die sich noch in Marokko oder bereits auf der Rückreise befinden, sicher wieder zurück nach Hause zu bringen.
Stündlich stehen wir dazu mit unseren Partneragentur in Marokko in engem Kontakt und müssen oft kurzfristig auf neue Einschränkungen und Flugstreichungen reagieren. 

Bei Fragen sind wir jederzeit für unsere akut betroffenen Reisegäste erreichbar. 

Damit die auch weiterhin gewährleistet ist, möchten wir Sie dringend um Geduld und Verständnis dafür bitten, dass wir all unsere Kräfte momentan auf die jeweils aktuell dringendsten Fälle konzentrieren und es daher zu Verzögerungen bei sonstigen Fragen zu Reisen, die noch weiter in der Zukunft liegen, kommen kann.


Zukunft:

Bei mittelfristigen Reisen werden wir die Situation genauestens beobachten. Eine langfristige Entwicklung ist derzeit jedoch noch nicht absehbar.
Die Situation ändert sich derzeit nicht nur von Tag zu Tag, sondern teilweise von Stunde zu Stunde und es ist momentan nicht möglich, die Auswirkungen auf zukünftige Reisen zu beurteilen.
Leider können wir daher auch noch keine verbindlichen Aussagen treffen, auf wie lange Zeit hin wir tatsächlich alle Reisen absagen müssen und welche Ausnahmen es ggf. geben wird.


Vielen Dank für Ihr Verständnis
DEIN MAROKKO


Nützliche Links:

Deutsche Bootschaft in Marokko:
https://rabat.diplo.de/ma-de

Auswärtiges Amt | Internationale Gesundheitspolitik:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/covid-19/2296762

Note Sehr gut
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